1. Termos e condições

1. Este documento, designado Termos de Utilização e Privacidade, define as nomas de reserva de uma reunião de aconselhamento, a realização do teste de verificação nível online do British Council, a utilização do Portal do Aluno e da plataforma de agendamentos.

2. Serviços online

2. A plataforma para marcação de agendamentos e verificação de nível e o Portal do Aluno do British Council (OLC) permitem acesso a: 

  • reserva de uma reunião de aconselhamento presencial num dos nossos centros 
  • gestão da reserva da reunião de aconselhamento presencial através do Portal do Aluno 
  • teste online de verificação de nível  

3. Utilização dos serviços

A utilização da plataforma de reserva e verificação de nível e do Portal do Aluno implica a aceitação plena e sem reservas dos presentes Termos de Utilização e Privacidade  

O British Council reserva o direito de alterar ou actualizar os presentes Termos de Utilização e Privacidade. 

4. Teste de Verificação de Nível

4.1 O teste de verificação de nível é feito online, devendo o cliente assegurar as condições adequadas para a sua realização: 

  • acesso a um computador ou tablet com ligação à internet  
  • acesso a um browser 
  • tempo adequado e sem interrupções  

4.2 A inscrição e acesso ao teste e a marcação da sessão é individual são individuais e exclusivas ao cliente, não podendo ser transferidas para outra pessoa. 

5. Portal do Aluno

5. Ao fazer o agendamento do teste de verificação de nível, o cliente adquire acesso à nossa plataforma de gestão de agendamentos (Portal do Aluno), exclusivamente para gestão do seu agendamento do teste de verificação de nível (atualização de contactos e alteração de agendamentos). 

6. Confirmação

6. Os detalhes da reserva serão enviados por email ou SMS para os dados de contacto providenciados pelo cliente 

O email incluirá o nome e password de acesso ao Portal do Aluno. 

7. Resultados

7. O resultado do teste de verificação de nível será dado durante a sessão de aconselhamento. 

8. Utilização dos resultados

8. O resultado não pode ser utilizado como comprovativo de uma qualificação formal numa língua, destinando-se exclusivamente a informar a inscrição no programa de cursos para adultos do British Council. 

O resultado do teste é válido por um período de 6 meses.

9. Mudar a reserva

9. O British Council poderá por vezes ter de proceder ao reagendamento de reservas para as reuniões de aconselhamento, para datas alternativas. 

Nestas situações utilizará os dados de contacto fornecidos pelo cliente. 

10. Restrições etárias

10. A utilização da plataforma de agendamentos e verificação de nível e do Portal do Aluno está reservada a clientes com mais de 18 anos. 

11. Diversidade e Inclusão

11. Diversidade e Inclusão 

O British Council promove a igualdade de oportunidades para todos os indivíduos.

Se tem uma incapacidade ou necessidade específica, o British Council fará os ajustes necessários para que o cliente possa ter, dentro do razoável, o mesmo nível de acesso aos serviços da plataforma de agendamentos e verificação de nível e do Portal do Aluno, bem como da reunião de aconselhamento.

Por favor, faça chegar ao British Council a informação relevante, pelo menos dois dias antes da sua visita ou teste, para que possamos tomar as medidas necessárias 

12. Responsabilidade

12. Recorreremos a todas as medidas razoáveis para assegurar que os serviços da plataforma de agendamentos e verificação de nível e o Portal do Aluno do British Council estão disponíveis na data e horas confirmadas ao cliente. No entanto, devido à natureza da internet, o British Council não pode garantir que a experiência do utilizador dos serviços destas plataformas não seja interrompida ou livre de erros. 

O British Council não pode ser responsável por atrasos, falhas de provisão, ou qualquer outra perda ou dano causados pela transferência de dados através de redes de telecomunicações e instalações, incluindo a internet. 

O cliente reconhece que a provisão destes serviços digitais pode ser sujeita a limitações, atrasos e outros problemas inerentes à utilização destes serviços de comunicação. 

Nada neste documento de Termos de Utilização e Privacidade excluirá ou restringirá a responsabilidade de qualquer das partes por morte ou dano pessoal resultante da sua negligência (ou no caso do British Council, por parte dos seus empregados no desempenho de funções) ou por deturpação fraudulenta ou quaisquer outras circunstâncias onde a responsabilidade pode não ser limitar no âmbito da lei vigente.   

Em nenhuma circunstância o British Council será responsável por qualquer real ou consequente que de qualquer maneira ocorra. 

13. Política de Privacidade

13. Esta Política de Privacidade providencia informação sobre a actividade de processamento de dados relativa à plataforma de agendamentos e verificação de nível e ao Portal do Aluno do British Council. 

O British Council utilizará informação providenciada por si no processo de inscrição e utilização da plataforma de agendamentos da reunião e avaliação de nível do British Council, incluindo informação pessoal. 

Recolhemos a seguinte informação: 

  • Nome 
  • Data de nascimento 
  • Necessidades adicionais – se relevante (por exemplo, acessibilidade)  
  • Email  
  • Telefone 

Os dados pessoais fornecidos por si neste processo serão utilizados para: 

  • gestão do processo de realização do teste de verificação de nível 
  • gestão da reserva para sessão de aconselhamento depois da realização do teste 
  • criação do seu perfil no nosso sistema de gestão de alunos 
  • divulgação de informações sobre produtos e serviços relevantes. 

Iremos partilhar os seus dados com os nossos Data Processors para marcações, testes e comunicações eletrónicas. Aqueles que se encontram fora da União Europeia encontram-se abrangidos pelas cláusulas contratuais da Comissão Europeia. 

O nosso website usa cookies para o distinguir de outros utilizadores, sem registar qualquer informação pessoal que o identifique. Este processo permite-nos dar-lhe uma boa experiência de utilizador e permite-nos ainda melhorar o website. 

Pode encontrar a nossa política aqui: 

www.britishcouncil.org/privacy-cookies/cookies 

A nossa base jurídica para processarmos os seus dados provém da natureza do serviço que providenciamos e a utilização que fará do mesmo, de acordo com os termos de utilização e privacidade da plataforma de agendamentos e verificação de nível do British Council e do seu consentimento para receção de comunicações de marketing.

Se uma preferência for selecionada, o British Council utilizará as informações que fornecer para enviar detalhes de atividades, serviços e eventos (incluindo eventos sociais). Pode cancelar a inscrição a qualquer momento, através do link de cancelamento da inscrição nas nossas comunicações. Processaremos as suas informações pessoais com base no seu consentimento. 

Manteremos os dados do seu teste de nível durante um ano e os detalhes de contacto fornecidos por si durante sete anos a partir do momento da recolha. 

O British Council está em conformidade com a lei de proteção de dados no Reino Unido e com as leis de outros países que atendem aos padrões internacionalmente aceites. Tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais, de solicitar a correção de imprecisões e de solicitar que apaguemos os seus dados ou que paremos de os usar, através de um contacto para o endereço igdisclosures@britishcouncil.org

Em caso de qualquer preocupação sobre o modo como usamos os seus dados pessoais, terá também o direito de apresentar queixa junto do regulador de privacidade no seu país. 

Visite a nossa página www.britishcouncil.org/privacy ou contacte o British Council mais próximo para obter informações mais detalhadas.